江蘇西門(mén)子觸摸屏維修中心電話對(duì)于西門(mén)子觸摸屏人機(jī)界面維修可解決的故障包括：西門(mén)子觸摸屏上電黑屏、西門(mén)子觸摸屏上電花屏、西門(mén)子觸摸屏上電藍(lán)屏、西門(mén)子觸摸屏上電白屏、西門(mén)子觸摸屏主板無(wú)法啟動(dòng)、西門(mén)子觸摸屏主板報(bào)警、西門(mén)子觸摸屏主板無(wú)法通訊、西門(mén)子觸摸屏主板高壓故障、西門(mén)子觸摸屏主板顯存故障。
江蘇西門(mén)子觸摸屏維修中心電話維修的觸摸屏人機(jī)界面設(shè)備從早期的TP070、TP170A、TP170B、TP27、TP270、OP3、OP5、OP7、OP15、OP17、OP25、OP27、OP73、OP77、KTP178、KTP400、TD200、TD400等到現(xiàn)在的TP177A、TP177B、TP277、TP37、OP270、OP277、OP37、MP270、MP277、MP370、MP377、Mobile177PN/DP、Mobile277、KTP600、KTP1000、KTP1200、SIMATIC HMI Comfort Panel系列、SIMATIC Thin Client系列以及
西門(mén)子觸摸屏觸摸屏故障分析：觸摸無(wú)反應(yīng)
現(xiàn)象：觸摸屏幕時(shí)鼠標(biāo)箭頭無(wú)任何動(dòng)作，沒(méi)有發(fā)生位置改變。
原因：造成此現(xiàn)象產(chǎn)生的原因很多，下面逐個(gè)說(shuō)明：
① 表面聲波觸摸屏四周邊上的聲波反射條紋上面所積累的 塵土或水垢非常嚴(yán)重，導(dǎo)致觸摸屏無(wú)法工作；
② 觸摸屏發(fā)生故障；
③ 觸摸屏控制卡發(fā)生故障；
④ 觸摸屏信號(hào)線發(fā)生故障；
⑤ 計(jì)算機(jī)主機(jī)的串口發(fā)生故障；
⑥ 計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)發(fā)生故障；
⑦ 觸摸屏驅(qū)動(dòng)程序安裝錯(cuò)誤。
解決：① 觀察觸摸屏信號(hào)指示燈，該燈在正常情況下為有規(guī)律的閃爍，大約為每秒鐘閃爍一次，當(dāng)觸摸屏幕時(shí)，信號(hào)燈為常亮，停止觸摸后，信號(hào)燈恢復(fù)閃爍。
② 如果信號(hào)燈在沒(méi)有觸摸時(shí)，仍然處于常亮狀態(tài)，首先檢查觸摸屏是否需要清潔；其次檢查硬件所連接的串口號(hào)與軟件 所設(shè)置的串口號(hào)是否相符，以及計(jì)算機(jī)主機(jī)的串口是否正常工作。
③ 運(yùn)行驅(qū)動(dòng)盤(pán)中的COMDUMP命令，該命令為DOS下命令，運(yùn)行時(shí)在COMDUMP后面加上空格及串口的代號(hào)1或2，并觸摸屏 幕，看是否有數(shù)據(jù)滾出。有數(shù)據(jù)滾出則硬件連接正常，請(qǐng)檢查軟件的設(shè)置是否正確，是否與其他硬件設(shè)備發(fā)生沖突。如沒(méi)有數(shù)據(jù)滾出則硬件出現(xiàn)故障，具體故障點(diǎn)待定。
④ 運(yùn)行驅(qū)動(dòng)盤(pán)中的SAWDUMP命令，該命令為DOS下命令，運(yùn)行程序時(shí)，該程序?qū)?wèn)控制卡的類(lèi)型、連接的端口號(hào)、傳輸速率，然后程序?qū)目刂瓶ㄖ凶x取相關(guān)數(shù)據(jù)。請(qǐng)注意查看屏幕左下角的X軸的AGC和Y軸的AGC數(shù)值，任一軸的數(shù)值為 255時(shí)，則該軸的換能器出現(xiàn)故障，需進(jìn)行維修。 ⑤ 安裝完驅(qū)動(dòng)程序后進(jìn)行*次校正時(shí)，注意觀察系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)的詳細(xì)內(nèi)容。" 沒(méi)有找到控制卡"、"觸摸屏沒(méi)有連接"等，根據(jù)提示檢查相應(yīng)的部件。如：觸摸屏信號(hào)線是否與控制卡連接牢固，鍵盤(pán)取電線是否全部與主機(jī)連接等。⑥ 如仍無(wú)法排除，請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員維修。
西門(mén)子觸摸屏故障排查思路
1、西門(mén)子觸摸屏之觸摸不靈故障
一般是液晶顯示和玻璃對(duì)應(yīng)的按鈕等位置偏移造成的，也有是觸摸玻璃老化造成，前者可以根據(jù)人機(jī)界面廠家提供的“校正中心點(diǎn)”功能重新校正就可以了，后者需要更換觸摸玻璃，也有一些是接觸不良造成的，清洗一下就可以解決問(wèn)題;
2、西門(mén)子觸摸屏之通訊故障
下位機(jī)通訊程序沒(méi)有設(shè)定對(duì)、人機(jī)界面系統(tǒng)地址沒(méi)有正確、通訊口燒毀、通訊線路短線或者沒(méi)有接對(duì)，接觸不良等都會(huì)造成通訊故障;
3、西門(mén)子觸摸屏之觸摸玻璃故障
這是和人手接觸較多的地方，也是容易出問(wèn)題的表面層，一般這類(lèi)型的故障是由于用戶方人員比較粗魯動(dòng)作引起的，也有由于運(yùn)輸?shù)炔恍⌒脑斐桑Y(jié)果一般都是破碎，偶爾也可能發(fā)生里邊電阻等器件斷裂，這種故障只有換觸摸玻璃，因?yàn)楦鞣N廠家生產(chǎn)時(shí)候規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)不同，所以往往更換的時(shí)候存在“開(kāi)模”這樣的過(guò)程，一旦開(kāi)好了模，那么觸摸屏維修是很簡(jiǎn)單的事情了，就是更換了。
4、西門(mén)子觸摸屏之顯示的液晶沒(méi)有顯示或者顯示不正常故障
這有同觸摸玻璃類(lèi)似的外力因素造成的損壞，但不太多，大多是液晶老化引起的，也是靠更換處理，同樣存在不同廠家不同規(guī)格液晶不一樣的問(wèn)題，另外一種原因是液晶驅(qū)動(dòng)損壞了造成的，這類(lèi)問(wèn)題就需要處理電路板了。
5、西門(mén)子觸摸屏之電路板故障
這類(lèi)問(wèn)題是比較棘手的，需要觸摸屏維修人員掌握一定的電路原理，有一定的動(dòng)手能力，同時(shí)還要有一定的經(jīng)驗(yàn)，觸摸屏都是DSP等高度集成的芯片做控制核心，維修時(shí)候需要對(duì)照芯片廠家提供的電路圖，一般是晶振、外圍IC等故障。
西門(mén)子觸摸屏維修型號(hào)：
6AV6545-0DA10-0AX0（MP370） ;
6AV6644-0AA01-2AX0（MP377）;12
6AV6 542-0DA10-0AX0（MP370）；12.1
6AV6643-0CB01-1AX1（MP277）；7.5
6AV6643-0CB01-1AX0（MP277）
6AV6545-0DB10-0AX0（MP370）
6AV6545-0DB10-0AX0（MP370）MP277; 10.4
6AV545-0AH10-0AX0（MP270B）；5.7
6AV6545-0BA15-2AX0
6AV6545-0BC15-2AX0
6AV6545-0AG10-0AX0
6AV6640-0BA11-0AX0
6AV6545-0DA10-0AX0
6AV6642-0AA11-0AA0
6AV6640-0DA11-0AX0
6AV3607-1JC20-0AX1
6AV3617-1JC20-0AX1
6AV6545-0DB10-0AX0
6AV6642-0BC01-1AX0
6AV6 542-0DA10-0AX0
12英寸：6AV6 545-0DA10-0AX0
15英寸：6AV6 545-0DB10-0AX0
6AV6643-0CB01-1AX0（MP277）
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